你知道嗎?俗話說，做人就要做好人，做生意就得做外貿，這年頭做什么好?當然是做外貿了。隨著國家的大力支持，現在外貿可謂是非常火，這就讓越來越多人的進入了這個外貿行業(yè)。那么對于剛剛踏入外貿行業(yè)的新人來說，不得不都面都這樣的一個問題，在外貿資源一片空白的情況下，怎么去快速開發(fā)客戶呢?其實你并不用擔心，行行業(yè)業(yè)也都有自己的門道，外貿這一行也不例外。只需你迅速掌握了開發(fā)客戶的技巧，那么你也可以力壓外貿老司機，成為外貿中的王者。

　　一、首先搞懂自己公司的產品。

　　一個好的業(yè)務一定是對產品非常熟悉的，對每個市場的產品情況也都是非常熟悉的。這樣你才能在接觸中給客人一個穩(wěn)定可靠的印象。什么叫熟識度，我在沒有訂單的日子里 天天下車間，這段時間我學包裝，看縫制，老板每句產品知識我都過耳不忘。這在后面的談判中，很多問題我根本不需要問老板自己就可以解答。如果覺得有意向的客人，我自己直接報價，而從不擔心會報的過低。因為老板報價往往都報的很高，容易出現報價后沒有回復的情況。

　　二、鎖定目標，了解對象

　　追女生第一步也是最重要一步，鎖定目標。客戶開發(fā)也是如此，客戶線索是最關鍵的一步。 客戶什么樣?最需要什么，也就是目標客戶用戶畫像。

　　如果你要開發(fā)的是你獲得的客戶線索，那么客戶線索就不能只局限于郵箱、電話等聯系方式，你應該盡可能多的獲取客戶相關信息，比如客戶在哪個國家，購買習慣和喜好，真實需求和興趣等信息。這些信息可以通過搜索引擎等渠道獲得或者是一些專業(yè)的客戶線索搜索平臺，像貿立方的任務制搜索服務就會在提供精準客戶線索的同時附上把客戶開發(fā)所需的信息，使客戶開發(fā)事半功倍。

　　三、找到客戶后如何分析呢?

　　互聯網時代，大多數客戶都是有官網的。

　　1、從客人的about us 了解客人的歷史，客人的產品定位等，為什么這樣做?因為你們可以從中了解創(chuàng)始人，還可以利用這個找到老板郵箱，同時產品定位有助于了解客人是高端，中端或是低端市場，客人的核心產品等，有助于了解是否你的產品是他們的主要產品。

　　2、了解客人的contact us看是否有中國辦事處或是香港辦事處等，免得差不多成單，被客人這些辦事處嚇壞了，整天擔心這個擔心那。

　　3、了解產品，有的網站有價格可以有助于了解客人的FOB價。因為 客人網站上的價格基本就是市場定位的價格，他們給的市場銷售價指導價。沒有價格的就證明客人基本做的是批發(fā)等。還可以通過產品了解客人的產品參數，自己先找出和他們相似的產品，以便后面洽談提供你們的類似圖片。知己知彼的引導客人進入你們的邏輯范圍。

　　4、開始偉大的Google吧，在里面輸入客人的公司名，刷選有效消息，做筆記，同時再次輸入品牌名，找有效消息，再次輸入你和客人類似的產品名稱+品牌名。做筆記，總結。

　　這里面估計就有辦事處，海關數據，消費者feedback，客人分銷商等有效信息。利用谷歌地圖看看客戶坐落在市中心還是開發(fā)區(qū)，農村還是工業(yè)區(qū)，規(guī)模一目了然。

　　四、給客戶一個選擇你的理由

　　知道女神想要什么就要抓緊行動啊。如今互聯網、社交媒體和智能手機的發(fā)達為你提供了無數與“客戶上帝”親密接觸的機會，能否持續(xù)有節(jié)奏的為客戶提供所需價值是客戶轉化的關鍵。如果你無法提供給客戶比競爭對手更有價值的信息，那么客戶為什么選擇你，所以你要給一個客戶選擇你的理由，這理由可以是產品性能、價格或服務等。

　　五、如何持續(xù)營銷捆綁客戶

　　任何不以留住客戶為目的的“勾搭”都是耍流氓。客戶認可、參與了你的營銷campaign， 好不容易搞定的，哪能放任Ta說走就走呢?

　　外貿開發(fā)客戶實戰(zhàn)技巧：

　　A、首先，你開發(fā)客戶的途徑需要廣，不能太單一。不能過分依賴某些B2B平臺，雖然這些平臺的客戶數量可能會很多，但是也有一定的缺點，那就是目標群體比較單一，質量不高，而且這一類客戶群體在眾多供應商聚集的平臺上的選擇更多，自然會造成供應商的競爭加劇，客戶的開發(fā)就更加有難度。

　　B、所以，業(yè)務員客戶開發(fā)的渠道盡量選擇多樣化一點，多利用WhatsApp， skype等通訊工具開發(fā)客戶。

　　C、利用搜索引擎去搜索客戶資源，比如谷歌，搜索產品關鍵詞，或者客戶名字或者公司，充分利用搜索引擎的功能。

　　D、利用一些免費的電商平臺進行客戶積累，在一些免費的電商平臺進行注冊和發(fā)布公司以及產品信息，可能有些平臺客戶的積累并不一定會很快，但是慢慢的也會有一部分的客戶資源。

　　E、充分利用社交媒體進行客戶積累，如果Facebook和ins。

　　F、另外如果公司有參加展會，那么就可以著重的對展會客戶進行開發(fā)。

　　G、關于技巧方面，最主要的是要寫好開發(fā)信，你有很多客戶資源，但是都是前篇一律的發(fā)郵件，那么你能收到的回復就寥寥無幾。如何寫好開發(fā)信至關重要。

　　寫開發(fā)信需要些什么技巧呢?

　　第一，必須要忘掉中文的表達方式，盡可能“入鄉(xiāng)隨俗”，了解并且熟悉客戶的文化環(huán)境，模仿客戶的表達和書信方式。

　　第二，郵件不要太長，你要想一下，客戶每天都會收到上百條甚至更多的供應商的郵件，如果你的郵件過長，而且很啰嗦，重點不突出，他可能掃一眼就放棄你了。

　　第三，標題主題要明確，這個是至關重要的點，標題決定客戶打不打開你的郵件，如果做到標題一下子吸引客戶，抓住他的眼球，并且吸引他點擊進去，是業(yè)務員需要考慮并且掌握的技巧。